Acasă » Termeni si conditii

Termeni si conditii

Contract – termeni si conditii

Pentru folosirea in bune conditii a site-ului www.auto-scule.ro se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.
Acest site este intretinut si administrat de societatea TOTAL IDEA SRL (vedeti mai jos datele de identificare ale TOTAL IDEA SRL).
Folosirea sau cumpararea produselor si serviciilor prezentate pe site-ul www.auto-scule.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate pe acest site.
Termenii si conditiile generale de vanzare se vor aplica tuturor vanzarilor de produse si servicii de catre TOTAL IDEA SRL, prin intermediul magazinului www.auto-scule.ro catre cumparator si pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor parti.
 
In continuare, urmatorii termeni vor insemna:
 
VANZATOR 
S.C. TOTAL IDEA SRL 
cu sediul in Str. Comisani, nr.18, BUCURESTI, sector 4,
CUI RO15444362, inregistrata la ONRC sub nr. J40/6704/2003,
IBAN: RO46 CECE B317 01RO N219 4118, deschis la CEC BANK,
tel: 0213440545, email: office@totalidea.ro
Capital social 25600 RON.
 
CUMPARATOR 
persoana fizica sau juridica, care emite o comanda online sau telefonic prin intermediul www.auto-scule.ro
 
BUNURI / SERVICII - Produse prezentate in magazinul virtual care pot face obiectul comenzii in cadrul magazinului.
 
COMANDA - document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre vanzator si cumparator prin care vanzatorul este de acord sa livreze produsele si serviciile si cumparatorul este de acord sa primeasca aceste produse si servicii si sa faca plata acestora.
 
CONTRACT - comanda confirmata are valoare contractuala.
Prezentul contract intra in vigoare la confirmarea comenzii de catre vanzator. 
Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). 
Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza contractului astfel incheiat.
Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii, cu informarea in prealabil a cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de cumparator pentru toate obligatiile contractuale.
 
FACTURARE - PLATI
Preturile produselor sunt cele afisate pentru fiecare produs in parte. Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in RON si includ TVA.
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in comanda. Vanzatorul va emite catre cumparator o factura pentru produsele livrate, obligatia cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare.
 
RISCURI SI RESPONSABILITATI
1. Livrare
Vanzatorul se obliga sa expedieze produsele in sistem door-to-door catre cumparator si asigura un termen de livrare de 2-3 zile lucratoare de la trecerea comenzii la status "in curs de livrare", status care va fi notificat pe email cumparatorului. In conditii exceptionale (meteorologice, starea drumurilor, accidente, etc), vanzatorul va informa cumparatorul despre intarzierea survenita si va furniza un termen estimat de livrare.
Stocurile produselor de pe site nu se pot actualiza zilnic, de aceea S.C. TOTAL IDEA SRL nu garanteaza existenta in stoc a produselor de pe site chiar daca acestea apar pe site ca fiind in stoc. Pentru confirmarea stocului veti fi contactat telefonic si pe email de catre un reprezentant al firmei. Termenul de  livrare de 2-3 zile lucratoare este valabil pentru produsle aflate in stoc si in conditiile mentionate mai sus.
 
2. Transport - Ambalare
In afara de cazul in care este agreat de vanzator si cumparator diferit, vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu produsele in momentul predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care vanzatorul colaboreaza sau catre reprezentantul cumparatorului.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a produselor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
Vanzatorul va efectua livrare produselor pe teritoriul Romaniei.
Acceptarea va fi facuta atunci cand produsele sunt conforme cu caracteristicile tehnice mentionate in Comanda. In cazul in care Cumparatorul descopera ca Produsele livrate sau Serviciile furnizate nu sunt conforme specificatiilor tehnice, atunci vanzatorul va aduce la conformitate produsele in termen maxim egal cu termenul de executie al Comenzii, fara a imputa cumparatorului eventuale costuri legate de aceste operatiuni.
 
TRANSFERUL PROPRIETATII
Proprietatea asupra produselor va fi transferata in momentul efectuarii platii din partea cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul vanzatorului). In cazul livrarii prin curier, aceste nu este autorizat de catre vanzator sa permita cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora. Vanzatorul nu poate fi facut responsabil de continutul coletelor expediate decat daca exista un document incheiat de catre cumparator si reprezentantul curierului care a efectuat livrarea.
Utilizatorul este obligat sa foloseasca informatiile de pe site-ul www.auto-scule.ro doar in interes personal, fara a avea dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a-l reproduce partial sau integral, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale fara acordul scris al acesteia.
 
RASPUNDERE
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care cumparatorul sau oricare terta parte le poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre vanzator a oricarei din obligatiile sale conform comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea produselor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.
Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.
 
CONDITII DE RETURNARE
Daca nu sunteti multumiti de produsele cumparate de la noi, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea produselor dumneavoastra. Nu vom returna contravaloarea taxelor de transport.
Clientii www.auto-scule.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 14 zile lucratoare de la primire fara penalitati. 
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Clientul poate solicita companiei noastre returnarea produsului/produselor, numai in ambalajul original nedeteriorat si impreuna cu originalele documentelor comenzii respective.  Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc. S.C. TOTAL IDEA SRL  poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorate, fara ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea initiala, care pot avea o valoare intre 0 si 50% din valoarea initiala a produsului. 
S.C. TOTAL IDEA SRL va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului de catre client si primirea produselor returnate. Suma inapoiata nu va include cheltuielile de transport.
 
Nu se poate invoca garantia in conditiile utilizarii improprii sau incorecte a produsului. In maxim 12 de ore de la livrarea produsului, in cazul depistarii unor probleme de functionare, clientul poate solicita S.C. TOTAL IDEA SRL returnarea produsului/produselor.  In acest caz, acestuia i se poate inlocui respectivul produs cu unul identic sau - daca acest lucru nu este posibil - poate primi inapoi suma platita pentru acel produs.
 
Toata responsabilitatea asupra acestor defectiuni revine in sarcina importatorului/distribuitorului.
 
Acceseaza formular solicitare retur.
 
LEGEA APLICABILA - JURISDICTIA
Prezentul contract este supus legii romane. Orice litigii nascute din interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente de la sediu vanzatorului.
 
Continuă